“宝利德新力量”| 新的起点,新的征程——我与宝利德共成长!
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[ :2018-03-07]

95后开始走入职场了,他们朝气蓬勃,视野广阔,开放自信。在这个网络力量越来越强大的社会里,各行各业都需要这样的年轻的力量,宝利德也一样。

从本周开始,我们将推出“宝利德新力量”专栏,去发现、关注宝利德的95后们。他们初出茅庐,带着新鲜人的拼劲和闯劲,相信他们通过努力,未来一定能成为宝利德的中坚力量!


“新力量”档案(NO.001)

姓名:朱铭杰

籍贯:浙江嘉善

职务:宝利德奔驰嘉兴体验中心 服务顾问

出生日期:1997年1月5日

入职时间:2017年7月1日


我叫朱铭杰,2017年7月毕业于杭州技师学院,目前在宝利德奔驰嘉兴体验中心担任服务顾问的工作。我和宝利德的缘分,开始于2015年7月。我所在的学校有很多特色班招生,我学的是汽车检测与维修专业,和宝利德在我们学校开设的特色班非常吻合,于是就有了试一试的想法。


面试前,我通过网络,对宝利德这个品牌有了初步的了解,知道宝利德有劳斯莱斯、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、林肯、奥迪等高端品牌授权4S体验中心,是非常知名的综合性汽车经销商集团。


宝利德旗下那么多品牌,选择余地更多、发展空间更大,所以我毫不犹豫地选择了宝利德,也如愿以偿地加入了宝利德班。经过了一年的系统学习,2016年5月4日,我顺利通过面试,来到了嘉兴宝利德奔驰店,并且加入到这个团体,成为售后部门的一名实习生。


从学生到社会人

宝利德传帮带氛围让我更快融入

刚进入车间那会儿,新环境多少有些不适应,也不会主动和别人讲话,一度有些迷茫。但是,宝利德传帮带的传统给了我很大的鼓励,在师傅的帮助下,我很快就融入了新的团体。车间其他同事也都很好相处,对我这个实习生很照顾。比如每到饭点,他们都会让我先去吃,自己下一批再去吃,我非常的感动。


嘉兴宝利德实行学生实习轮岗机制,在车间实习两个月,我就轮岗到前台实习了。前台和车间是两个完全不同的环境,前台服务顾问需要直接面对客户,接受他们的需求。


刚到前台那会儿,我从端茶倒水等简单的活儿开始做起,慢慢跟着前台主管学习了售后系统操作等工作,下班后,前台主管陪我加班,给我培训关键配件的知识、话术传授,让我在短时间内受益颇多。然后,我也一直在从事服务顾问助理的工作。刚上岗会遇到很多问题,但是身边的同事都能很热情地帮我解决“疑难杂症”,对此我非常感谢他们。


好的工作氛围是我积极向上的动力


时间飞逝,加入宝利德快两年了,我也从一名实习生成长为了一名服务顾问。

去年,经过售后经理的推荐,我有机会参加了宝利德第六届技能大赛,并且拿下了奔驰品线的服务接待第三名的好成绩。参加技能大赛,既让我开拓了视野,也强烈感受到了宝利德对于新人培养的看重和用心。


宝利德的核心价值观是追求完美、关注细节、信守承诺、永不放弃,这也是我的人生观。宝利德良好的工作氛围,是我留在嘉兴宝利德的重要因素。未来还很长,希望将来能为宝利德尽一丝绵薄之力,与宝利德共成长!



同事眼中的朱铭杰


宝利德奔驰嘉兴体验中心售后经理 苏建勇

朱铭杰是一个对工作热情、积极向上、认真负责的人,他做事非常有逻辑性,沟通能力很好,服务顾问的工作非常适合他。他非常勤奋刻苦,只花了一个月的时间,就可以自己独立接车了。希望他能发挥自身的优势,顺利拿到奔驰服务顾问认证,在自己的岗位上发光发热。


宝利德奔驰嘉兴体验中心人事行政经理 陈婷

朱铭杰是杭州机修学院毕业的,他是宝利德班的学生,学的是汽车专业。因为在校期间表现出色、能力出众,所以我们很快就签下了他。

朱铭杰工作很用心,学习能力很强,情商也很高,同事和客户对他的评价都非常好。他的服务意识很强,业务能力也很突出。还在实习的时候,他的业务就做的很不错,和客户沟通交流的时候,也很注重细节,是个非常出色的小伙子。


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